Support GOLD On-Demand

Die Support GOLD Packages umfassen folgende Dienstleistungen: Problemaufnahme, Problembehebung (sofern möglich), kleinere Entwicklungen (bspw. Exportvariablen und Tabellenspalten). Dieses Produkt dient als Ergänzung zum Support- und Wartungsvertrag.

Description

+ Support per Telefon und per Email
+ Dedizierter Ansprechpartner (+ Urlaubsvertretung)
+ Reaktionszeit: 4 Stunden (= Aufnahme des Problems)
+ Priorisierte Abarbeitung im Team

Die Support GOLD Packages sind ebenfalls als Kontingentvarianten verfügbar zu kostengünstigeren Konditionen.

Nach oben scrollen